İadeler ve Tersine Lojistik

İadeleri hassasiyet, görünürlük ve özenle ele alıyoruz — tersine lojistiği verimlilik ve marka güveni için bir fırsata dönüştürüyoruz.

Teklif alın

Hizmetlerimiz

Depolama ve saklama

E-Ticaret fulfillment hizmetleri

Akıllı envanter yönetimi (Skynera Hub)

Dağıtım ve son mil lojistiği

Katma değerli hizmetler

Sınır ötesi ve gümrük desteği

Fulfillment danışmanlığı ve sistem entegrasyonu

İadeler ve tersine lojistik

Paketleme ve etiketleme çözümleri

Daha fazla bilgi edinin

BU HİZMET HAKKINDA

İadeler ticaretin doğal bir parçasıdır — ancak bunların nasıl yönetildiği müşteri deneyiminizi tanımlar.
Skynera Fulfillment‘ta, iadeleri size zaman ve kaynak tasarrufu sağlarken marka itibarınızı koruyan, düzenli ve veri destekli bir sürece dönüştürüyoruz.

Tersine Lojistik iş akışımız her aşamayı kapsar: müşteri iade başlatmasından ürün muayenesine, yeniden etiketlemeye, yeniden stoklamaya veya imhaya kadar.
İade edilen her ürün Skynera Hub‘a taranır, gerçek zamanlı olarak güncellenir ve envanterinize veya kalite inceleme sıranıza yeniden entegre edilir.

Detaylı durum derecelendirmesi sağlıyor, iade nedeni analizleri oluşturuyor ve performans raporlaması yoluyla markanızın gelecekteki iadeleri en aza indirmesine yardımcı oluyoruz.
Skynera ile tersine lojistiğiniz proaktif, öngörülebilir ve tamamen izlenebilir hale geliyor.

Nasıl çalışır — iadeden yenilemeye

İade Yetkilendirmesi ve Takibi: Müşteriler platformunuz üzerinden veya doğrudan Skynera Hub'ın RMA sistemi ile iade başlatırlar — tümü barkod ve sipariş kimliği ile takip edilir.
Teslim Alma ve İnceleme: İade edilen ürünler fulfillment merkezimize ulaşır ve burada durum, orijinallik ve eksiksizlik açısından kontrol edilir.
Sınıflandırma ve Derecelendirme: Ürünler önceden belirlenmiş marka kriterlerine göre Yeniden Satılabilir, Yeniden İşlenebilir veya İmha Edilebilir olarak kategorize edilir.
Yeniden Etiketleme ve Stoklama: Yeniden satılabilir ürünler gerekirse yeniden etiketlenir, envantere tekrar girilir ve 24–48 saat içinde tekrar satışa sunulur.
Analitik ve Raporlama: Skynera Hub her iade nedenini kaydeder, böylece kalıpları belirlemenize, ambalajı iyileştirmenize ve gelecekteki iade oranlarını azaltmanıza olanak tanır.