{"id":52209,"date":"2025-10-22T11:47:28","date_gmt":"2025-10-22T11:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/skynerafulfillment.com.mx\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-11-18T08:55:04","modified_gmt":"2025-11-18T08:55:04","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skynerafulfillment.com.mx\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidad de Skynera Fulfillment S. de R.L. de C.V.<\/h2>\n\n<p>En cumplimiento de los art\u00edculos 15 y 16 de la <strong>Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP)<\/strong>, le informamos que <strong>Skynera Fulfillment S. de R.L. de C.V.<\/strong>, con domicilio en <strong>Calle 17-A 350, Para\u00edso Maya, C.P. 97134, M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, M\u00e9xico<\/strong>, es responsable de la recopilaci\u00f3n y el uso de sus datos personales y de su protecci\u00f3n.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Finalidad del tratamiento de los datos personales<\/strong><\/h2>\n\n<p>Su informaci\u00f3n personal se utilizar\u00e1 para los siguientes fines, que son necesarios para prestar los servicios que solicita:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para proporcionar servicios de <strong>almacenamiento, fulfillment de pedidos, log\u00edstica y devoluciones<\/strong> dentro de M\u00e9xico e internacionalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Para notificarle sobre <strong>cambios en nuestros servicios, precios o pol\u00edticas operativas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Para crear <strong>estad\u00edsticas, informes e indicadores de rendimiento<\/strong> relacionados con los env\u00edos, las entregas y el inventario.<\/li>\n\n\n\n<li>Para mantener la comunicaci\u00f3n con <strong>clientes, socios y proveedores.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Para cumplir con las <strong>obligaciones legales, fiscales y contractuales<\/strong> derivadas de nuestra relaci\u00f3n comercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Para evaluar la calidad de nuestro servicio y mejorar la experiencia del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Los datos personales que recopilamos pueden incluir los siguientes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y\/o fijo<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Identificaci\u00f3n fiscal (RFC) y\/o CURP<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y pago<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n relacionada con env\u00edos, devoluciones y servicios contratados<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datos personales sensibles<\/strong><\/h3>\n\n<p>Skynera Fulfillment <strong>no solicita ni almacena datos personales sensibles<\/strong>, como informaci\u00f3n biom\u00e9trica, religiosa, ideol\u00f3gica o relacionada con la salud.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n)<\/strong><\/h3>\n\n<p>Tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su correcci\u00f3n si son inexactos o incompletos, solicitar su cancelaci\u00f3n cuando ya no sean necesarios para los fines indicados anteriormente y oponerse a su tratamiento por motivos espec\u00edficos.<\/p>\n\n<p>Para ejercer estos derechos, puede presentar su solicitud seg\u00fan lo establecido en el <strong>Art\u00edculo 29 de la LFPDPPP<\/strong>, dirigida a nuestro <strong>Responsable de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<br\/>\ud83d\udce7 <a href=\"mailto:team@skynera.com.mx\"><strong>team<\/strong>@<strong>skynera.com.mx<\/strong><\/a><\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros por tel\u00e9fono al <strong>+52 (999) 440 8341<\/strong> de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CST), para confirmar la recepci\u00f3n de su solicitud.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Limitaci\u00f3n del uso o divulgaci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h3>\n\n<p>Si no desea recibir mensajes promocionales, ofertas o comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, puede solicitar la eliminaci\u00f3n de nuestra lista de correo en cualquier momento enviando un correo electr\u00f3nico a:<br\/>\ud83d\udce7 <a href=\"mailto:team@skynera.com.mx\"><strong>team<\/strong>@<strong>skynera.com.mx<\/strong><\/a><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Intercambio y transferencia de datos<\/strong><\/h3>\n\n<p>Skynera Fulfillment podr\u00e1 compartir datos personales con <strong>socios log\u00edsticos, transportistas, sistemas de facturaci\u00f3n y plataformas tecnol\u00f3gicas<\/strong> exclusivamente para los fines descritos anteriormente.<br\/>No transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento previo, a menos que as\u00ed lo exija la ley.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modificaciones a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h3>\n\n<p>Cualquier actualizaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad estar\u00e1 disponible en nuestro sitio web oficial:<br\/>\ud83c\udf10 <a>https:\/\/skynerafulfillment.com.mx\/privacy-policy<\/a><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 26 de octubre de 2025<br\/><strong>Responsable de los datos:<\/strong> Skynera Fulfillment S. de R.L. de C.V.<br\/><strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong> M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, M\u00e9xico<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nota<\/strong><\/h3>\n\n<p><em>Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica a todos los sitios web, plataformas digitales y sistemas de clientes de Skynera Fulfillment (incluido Skynera Hub). Al utilizar nuestros servicios, acepta los t\u00e9rminos descritos en este documento. <\/em><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad de Skynera Fulfillment S. de R.L. de C.V. 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